¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos Visa, MasterCard, American Expres y Paypal

¿Es mi transacción segura?

Tomamos el máximo cuidado y preocupación por su privacidad mientras realiza sus compras en nuestro sitio. Nunca compartiremos ni venderemos su información a terceros, y la información que recopilamos se utilizará únicamente para contactarlo sobre su pedido si es necesario. Las transacciones en nuestro sitio están aseguradas mediante tecnología de encriptación para garantizar que su información personal (especialmente su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito) se mantenga fuera de las manos equivocadas y no pueda leerse o interceptarse mientras viaja a nuestro sistema de procesamiento de pagos.

¿Cómo puedo usar mi código promocional?

Los códigos promocionales pueden ingresarse durante el paso CÖDIGO DE CUPÓN en el proceso de pago. Simplemente escriba o pegue su código en el cuadro proporcionado y luego haga clic en CONTINUAR. Solo se puede aplicar un código de promoción por pedido.

¿Es posible tener un producto hecho a medida?

Ofrecemos productos personalizados bajo pedido. Si está interesado en productos personalizados, escríbenos a info@cayenablanca.com y estaremos encantados de ayudarte.

¿Desde donde son enviados los productos?

Producimos y enviamos todos los productos desde Barcelona, España.

¿Cuánto debo esperar a que mi pedido me llegue?

Todos los pedidos se enviarán desde nuestra tienda en Barcelona dentro de 1-3 días hábiles desde el momento en que se realiza el pedido. A partir de ahí, tomará alrededor de 2-3 días hábiles para que los pedidos se entreguen en España, Andorra y Baleares. Para pedidos internacionales pude tardar de 3-4 semanas.

¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?

Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente info@cayenablanca.com y estaremos encantados de informarle el estado de su pedido o si tiene alguna pregunta o inquietud.

¿Cuál es la política de devolución de Cayena Blanca?

Los productos no utilizados y sin abrir pueden ser devueltos dentro de los 30 días posteriores a la recepción para su reembolso. Una vez que recibamos los artículos devueltos, los cargos se acreditarán a su método de pago original, sin incluir los costos de envío los cuales no son reembolsables. Los artículos usados y / o abiertos no pueden devolverse.

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